公众号折叠机制全解析，搞懂规则才能有效提高文章打开率
微信公众号的折叠机制一直是运营者关注的焦点。尤其是近几年，随着平台算法的不断调整，文章的展示形式和用户触达方式发生了很大变化。如果不了解这些规则，很容易导致文章打开率下降，影响账号的运营效果。
先来说说订阅号的折叠规则。现在微信订阅号的群发消息是按时间顺序排列的，支持视频、语音、文字以及多条消息展示。不过，一个公众号如果同时发布了 4 条内容，从第三条开始就会被折叠显示。这就意味着，用户可能只能看到前两条内容，后面的内容需要手动点击才能展开。这种折叠机制对运营者来说是个挑战，因为广告主会担心折叠后的文章效果大打折扣，从而影响广告刊例价。
服务号的折叠情况也不容乐观。自 2024 年 6 月起，微信开始对服务号进行灰测，部分用户的服务号消息被统一收起到服务号消息盒子中。折叠后的服务号消息界面分为通知、关注和看一看三个部分。用户无法在主界面直接收到服务号的通知和推送，需要点击进入服务号消息盒子查看。这一变动对依赖服务号通知的用户和企业影响很大，用户可能会错过重要通知，企业的用户触达能力和内容传播效率也会受到冲击。
面对折叠机制，运营者该如何应对呢？标题优化是关键。标题要在 3 秒内抓住读者的阅读欲望，将信息关键词前置，简单、直白、直击痛点。可以采用关键词吸睛式、冲突反差式、提问式等多种套路。比如，使用年龄、性别、地区等关键词让读者对号入座，或者通过数字对比、颠覆常识等方式制造冲突，引发好奇。
再就是内容质量的提升。在信息流模式下，同质化的内容很容易被淹没。运营者要专注于创作优质的原创内容，提高文章的信息密度和实用价值。可以结合热点话题，提供独特的观点和深度的分析，让读者觉得文章有价值，愿意分享和转发。
发布时间的选择也很重要。不同的公众号有不同的目标用户群体，他们的活跃时间也不一样。运营者可以通过数据分析，了解用户的阅读习惯，选择在用户活跃的时间段发布文章，提高文章的曝光率。
还有互动引导也不能忽视。在文章中设置互动环节，比如提问、投票、留言等，鼓励读者参与讨论。这样不仅可以增加用户的粘性，还能提高文章的互动率，进而影响文章的推荐权重。
另外，利用微信的社交推荐功能也很有效。现在微信公众号文章底部的 “在看” 按钮变成了 “推荐”，点击 “推荐” 后，文章会同步到订阅号信息流中的 “朋友推荐” 聚合入口。这意味着，朋友的推荐可以增加文章的曝光机会。运营者可以引导读者点击 “推荐” 按钮，扩大文章的传播范围。
对于服务号，运营者可以采取一些特殊的策略。比如，将重要的通知内容放在顶部的 “通知” 区域，提高用户的关注度。还可以通过模板消息功能，向用户发送定制化的通知信息，但要注意避免滥用，以免影响用户体验。
一些成功的案例也值得借鉴。深圳地铁通过节日策划和实用内容保持高阅读量，他们在 “五一” 劳动节期间与万科联动发起主题活动，线上发布短片和 H5，线下开设主题专列，实现了品牌传播和用户互动的双赢。东南早报公众号则通过多样化的内容形式，如图文、漫画、视频、H5 等，吸引了超过 100 万粉丝，稳居福建地区最具影响力的新媒体平台之列。
最后，运营者还可以利用一些工具来辅助运营。比如，新榜可以帮助找爆款选题，易撰可以检测文章的原创度，秀米可以进行文章排版，腾讯文档可以方便地进行协作编辑。这些工具可以提高运营效率，帮助运营者更好地应对折叠机制带来的挑战。
总之，了解公众号折叠机制的规则，并采取相应的应对策略，才能有效提高文章的打开率。运营者要不断优化标题、提升内容质量、选择合适的发布时间、引导用户互动，并利用好微信的社交推荐功能和各种运营工具，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
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