公众号被折叠怎么补救？从内容选题到用户运营的全面指南
公众号被折叠，这个问题可愁坏了不少运营人。明明花了不少心思做内容，结果用户看不到，数据下滑，这可咋整？别慌，咱今天就来好好唠唠怎么解决这个问题。
🔍 搞清楚为啥被折叠
公众号被折叠，原因其实不少。微信这几年一直在调整规则，为的就是让用户体验更好。比如说，服务号合并折叠显示，就是微信 8.0.52 版更新后出来的新功能。这一合并，好多常用的服务号就被藏起来了，像银行的通知号，以前转账扣款都能直接在聊天列表看到，现在得点进去好几步才能找到。
还有就是内容质量的问题。要是你的公众号老是发一些低质量、同质化的内容，用户不感兴趣，微信的算法可能就会把你的号折叠起来。就像有的公众号，天天发一些标题党文章，内容却没啥营养，时间长了，用户可能就把它折叠了。
另外，用户互动少也是一个原因。如果你的公众号发的文章，用户很少点赞、评论、转发，微信可能会认为这个号活跃度不高，就把它折叠了。所以，和用户互动真的很重要。
🛠️ 手动操作：把公众号从折叠里 “救” 出来
要是你的公众号已经被折叠了，有一个简单的办法可以试试，就是手动置顶。具体咋操作呢？打开微信，找到服务号，点击顶部的 “通知”，然后找到你想置顶的公众号，点击右上角的小人头像，再点击右上角的三个点，选择 “置顶公众号” 就搞定了。这样，这个公众号就会出现在你的聊天列表顶部，不会被折叠了。
比如说，建设银行的公众号，好多人都用它来接收账户变动通知，被折叠后很不方便。按照上面的步骤操作一下，就能把它置顶，以后通知就直接能看到了。
不过，这个方法只能解决单个公众号的问题。要是你的公众号整体被折叠了，还得从其他方面入手。
📝 内容选题：让用户眼前一亮
内容选题是公众号的核心。要是你的内容老是平平无奇，用户肯定提不起兴趣。那怎么才能做出吸引人的内容呢？
首先，要紧跟热点。比如说，2025 年政府工作报告里提到的民生热点，像提振消费、人工智能、健康这些，都是很好的选题方向。河南的政务公众号就靠这些热点，做出了不少 10 万 + 的爆款文章。
其次，要关注用户痛点。比如说，现在好多人都有 “体重焦虑”，国家版的减肥指南一出来，就有公众号抓住这个点，写了相关的文章，阅读量一下子就上去了。
另外，内容形式也很重要。可以试试用 SVG 技术，做出一些互动性强的图文，像点击展开长图、滑动查看图片这些效果，能大大提升用户的阅读体验。还有短视频、音频这些多媒体形式，也能让内容更丰富。
🤝 用户运营：和用户打成一片
用户运营是提升公众号活跃度的关键。怎么才能让用户更愿意和你互动呢？
可以设计一些互动机制，像评论、点赞、投票、问答这些。比如说，泰安日报社的公众号就通过 “开门写报告 我来献一策” 的活动，让用户参与进来，大大提升了公众号的影响力和用户黏性。
还可以定期组织线上或线下活动，像用户见面会、主题讨论这些。比如说，“泰山晚报” 的公众号就开了《直播泰山》栏目，让粉丝在直播平台交流互动，效果很不错。
另外，精准推送也很重要。通过用户标签，把不同的内容推送给不同的用户群体。比如说，美妆品牌可以针对有消费记录的用户推送促销信息，避免被折叠。
🧩 技术调整：让公众号更 “聪明”
除了内容和运营，技术调整也能帮你解决公众号被折叠的问题。
比如说，银行的公众号就把一些复杂的功能，像理财购买，跳转至手机银行 APP，这样既能保证用户体验，又能避免公众号被折叠。政务公众号也可以把一些服务整合到一起，像 “江门政务” 公众号升级为 “江门易办事”，把服务板块划分得更清晰，用户用起来更方便。
还可以优化公众号的栏目设置。比如说，把一些低频的服务合并到高频服务里，让用户更容易找到自己需要的内容。
🌟 预防被折叠：从源头做起
预防公众号被折叠，要从内容和运营的各个方面入手。
首先，要遵守微信的规则。不要发违规内容，像标题党、低质量营销这些，不然很容易被限流甚至封号。
其次，要保持内容的差异化。现在公众号这么多，要是你的内容和别人的差不多，用户肯定不会关注。可以试试做一些垂直领域的内容，像 “30 + 女性在二线城市的情感自救指南”，这样的选题更精准，用户黏性也更高。
另外，要多平台整合。除了公众号，还可以在视频号、“小绿书” 这些平台同步更新内容，扩大触达范围。比如说，品牌可以通过 “小绿书” 的图文和直播，提升自己的曝光率。
📌 成功案例：看看别人是怎么做的
河南的政务公众号就是一个很好的例子。他们通过聚焦民生热点，像 “国家版减肥指南”，优化标题和内容形式，用悬念式标题和短小精悍的标题吸引用户，结果好多文章都成了 10 万 + 的爆款。
还有一些品牌，通过 “小绿书” 的图文和直播，提升了触达率。比如说，某品牌在 “小绿书” 上发了一篇关于新品的图文，结合直播展示，一下子就吸引了好多用户的关注。
政务公众号 “江门易办事” 也做得不错。他们把原来的公众号功能整合到一起，升级为 “江门易办事”，设置了 “政务服务”“江门 12345”“侨都生活” 三大板块，用户用起来更方便，体验更好。
💡 总结：让公众号 “活” 起来
公众号被折叠，其实并不可怕。只要你搞清楚原因，从内容、运营、技术等方面入手，就能把公众号 “救” 回来。
手动置顶能解决单个公众号的问题，内容选题要紧跟热点、关注用户痛点，用户运营要多和用户互动，技术调整要让公众号更 “聪明”，预防被折叠要从源头做起，遵守规则、保持差异化、多平台整合。
看看那些成功案例，学学他们的经验，相信你的公众号也能重新 “活” 起来，吸引更多用户的关注。
该文章由diwuai.com第五 ai 创作，第五 AI - 高质量公众号、头条号等自媒体文章创作平台 | 降 AI 味 + AI 检测 + 全网热搜爆文库
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味
