📩 接触客户：打开广告接单的第一道门
做公众号想接广告，第一步就是找到客户。别等着客户主动找上门，尤其是新号，得主动出击。现在网上有不少广告交易平台，像新榜、微小宝这些，注册个账号把自己的公众号信息填完整，粉丝数、阅读量、受众画像都写上，客户刷到了觉得合适可能就会联系你。
行业社群也是个好地方。不管是微信社群还是 QQ 群，搜一搜相关领域的关键词，比如你做美妆号就搜美妆品牌推广群，进去别一上来就发广告，先混个脸熟，偶尔分享点行业见解，有人需要推广自然会想到你。
还有些客户会主动找到你，可能是通过公众号后台留言，也可能是在评论区问合作。这种时候别拖沓，看到消息赶紧回复。回复的时候附上自己的合作案例和报价区间，让客户有个初步了解，愿意继续聊下去。
自己的公众号上也可以做点小动作。在菜单栏加个 “商务合作” 入口，写上联系方式，再简单说下自己的账号优势。粉丝里说不定就有企业主或者品牌方，看到了可能就直接对接了。
💬 沟通需求：摸清客户的真实想法
客户找上来了，别急着报价。先问清楚他们到底想干嘛。得知道他们推广的是什么产品，是护肤品还是电子产品，有没有什么特别的卖点。产品不一样，广告内容的写法和侧重点肯定不同。
还要问明白推广目标。有的客户想提升品牌知名度，那广告内容就得侧重品牌故事和理念；有的想直接卖货，那就得突出产品优惠和购买链接。目标不一样，广告的呈现形式和推广力度也得调整。
广告形式也得聊清楚。是图文广告还是视频广告？要不要做粉丝互动活动，比如抽奖送产品？这些都得提前确定，免得后期合作中出现分歧。
发布时间也很关键。客户有没有指定哪天发？如果没有，可以根据自己公众号的阅读高峰时段推荐。比如你的号粉丝大多是上班族，那晚上 8-10 点发可能效果更好，这些细节提前沟通好，能让客户觉得你很专业。
💰 报价环节：给出合理又有利的价格
报价是个技术活，报高了客户跑了，报低了自己吃亏。得先算算自己的成本，再参考市场行情。粉丝数量是基础，一万粉丝和十万粉丝的报价肯定不一样，但也不能只看数量，粉丝质量更重要。如果你的粉丝都是精准用户，转化率高，报价就能往上提一提。
历史阅读数据也很重要。把最近一个月的平均阅读量、最高阅读量整理出来给客户看，让他们知道你的号有多少人看。要是阅读量稳定且呈上升趋势，底气就更足了。
公众号的垂直度也影响报价。专注于某个领域的号，比如母婴号、科技号，粉丝粘性高，广告效果好，报价可以比综合类的号高一些。
可以制定个阶梯报价，比如客户只发一篇图文是一个价，发三篇以上给个折扣。或者把头条和次条分开报价，头条位置显眼，价格自然高一些。报价的时候别一口咬死，留点头谈判空间，客户觉得有得谈，合作的可能性就大。
📝 签订合同：用文字保障双方权益
口头约定不靠谱，签合同才是正经事。合同里得写清楚合作内容，包括广告发布的时间、位置、形式、内容要求，还有文章的修改次数。比如客户可以免费修改两次，超过次数就得加钱，这些都得写明白。
费用和支付方式是核心。总费用多少，首付付多少，什么时候付，尾款在什么节点结清。建议首付比例别太低，至少 30%，能降低自己的风险。支付方式最好选银行转账，方便留记录。
双方的权利义务也得列清楚。你要保证按时发布广告，不擅自修改内容；客户要及时提供广告素材，按时付款。如果客户提供的素材有问题，比如涉及虚假宣传，你有权拒绝发布，这点必须写上。
违约责任不能少。要是你没按时发布，怎么赔偿客户；客户没按时付款，每天按多少比例支付滞纳金。有了这些条款，万一出了问题，有据可依。
🚀 执行广告：把合作落到实处
合同签了就该干活了。先跟客户要齐广告素材，图片、文字、链接都得要全。然后根据客户的要求和自己公众号的风格写文案，写完先发给客户审核。
客户审核的时候可能会提修改意见，耐心点改。但也不能无底线迁就，要是客户的要求太离谱，比如让你夸大产品功效，得坚持原则，毕竟账号是自己的，搞不好会被粉丝骂，还可能违反平台规则。
发布前再检查一遍，标题有没有错别字，链接能不能打开，图片显示正常不。尤其是带购买链接的，一定要亲自点进去看看，别出岔子。
发布后盯着点数据，阅读量、在看数、留言数都记下来，第二天整理成报表发给客户。要是数据不错，客户下次可能还会找你；数据不好，也可以和客户一起分析原因。
💸 收款环节：顺利拿到应得的报酬
广告发出去了，就该催款了。按照合同约定的时间，提前两天提醒客户该付款了，可以发个消息说 “XX 总，咱们的广告已经顺利发布了，根据合同约定，尾款该支付了，麻烦您安排一下哈”。
客户付款后，及时查收，到账了给客户发个确认消息，再把发票开过去。开发票的时候注意抬头、税号别写错，免得客户报销不了又得重开。
要是客户拖着不付款，先问问原因，是忘了还是资金有困难。要是故意拖欠，先友好沟通，沟通无效就拿出合同，告诉他们不付款要承担违约责任。还不行的话，就得考虑走法律途径了，不过不到万不得已别这么干，毕竟圈子就这么大，闹太僵不好。
收款后把合同、付款记录、发票存根都整理好，万一以后有纠纷，这些都是证据。
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