想让 AI 帮你做好用户画像分析还能定制出精准文案,关键就在 prompt 的设计上。这玩意儿说难不难,说简单也不简单,得掌握里头的门道。不然你扔给 AI 一句 “帮我分析下用户”,它能给你扯出一堆没用的东西,纯属浪费时间。
📌明确用户画像分析目标,打好 prompt 基础
做任何事都得有目标,让 AI 分析用户画像也一样。你得先想清楚,你要通过这个分析解决什么问题?是想知道用户为啥不买你的产品,还是想搞明白他们喜欢什么样的推广方式?目标不一样,prompt 的侧重点就完全不同。
比如说,你是卖母婴产品的,目标可能是分析 25 - 35 岁新手妈妈的购物偏好。那在写 prompt 的时候,就得把这个目标说清楚。你可以这么写:“请分析 25 - 35 岁新手妈妈在购买母婴产品时的购物偏好,包括她们更看重产品的安全性、价格还是品牌,以及她们通常会在哪些平台购买。” 这样 AI 就知道该往哪个方向使劲了。
要是你没明确目标,prompt 写得模棱两可,AI 很可能会给你一份大而全但没重点的分析报告。到时候你看着一堆数据,还是不知道该怎么用。所以,在写 prompt 之前,花 5 分钟想清楚分析目标,比啥都强。
还有个小技巧,你可以在 prompt 里加入一些背景信息。比如你的产品是什么,面向的大致人群有哪些,之前遇到过什么问题。这些信息能帮 AI 更快进入状态,分析结果也会更贴合你的实际需求。就像你跟医生看病,把症状说详细了,医生才能对症下药不是?
🔍设计多维度分析 prompt,挖掘用户深层特征
用户画像分析可不能只看表面,得往深了挖。这就需要你设计多维度的 prompt,从不同角度去剖析用户。常见的维度有基本属性、行为习惯、消费能力、兴趣爱好、痛点需求等等。
从基本属性来看,你可以让 AI 分析用户的年龄、性别、地域、职业等。这些信息能帮你勾勒出用户的大致轮廓。prompt 可以这么写:“基于提供的用户数据,分析这些用户的年龄分布、性别比例以及主要集中的城市,总结出他们的基本属性特征。”
行为习惯也很关键。用户平时喜欢在什么时间上网,经常浏览哪些类型的网站,使用 APP 的频率如何,这些都能反映出他们的生活节奏和偏好。你可以试试这样的 prompt:“分析用户的线上行为数据,包括他们的活跃时间段、常用 APP 类型、浏览内容偏好,总结出他们的行为习惯特点。”
消费能力和消费习惯直接关系到你的产品定价和促销策略。你得知道用户能接受的价格区间,他们更倾向于一次性购买还是分期,对促销活动的敏感度怎么样。比如 prompt 可以是:“根据用户的购买记录,分析他们的平均消费金额、消费频率,以及在促销活动期间的购买行为变化,判断他们的消费能力和消费习惯。”
兴趣爱好能帮你找到和用户沟通的共同话题。用户喜欢看电影还是听音乐,喜欢运动还是宅家,这些信息能让你的文案更有共鸣。你可以让 AI 这么分析:“从用户的社交动态和浏览历史中,提取他们的兴趣爱好,比如是否喜欢旅游、美食、健身等,并总结出主要的兴趣方向。”
痛点需求是最核心的,找到用户的痛点,你的产品才能真正帮到他们。prompt 可以设计成:“分析用户在使用类似产品时遇到的问题和抱怨,总结出他们的核心痛点需求,比如产品功能不足、售后服务差等。”
每个维度的分析都不能浅尝辄止,要尽可能让 AI 挖掘出细节。比如分析年龄,不只是知道大概范围,最好能细分到每个年龄段的占比;分析兴趣爱好,不只是列出类别,还要看看哪些是最热门的。
✍️依据画像结果,定制精准文案 prompt
有了详细的用户画像分析结果,接下来就是定制文案了。这时候的 prompt 得紧密结合前面的分析,让 AI 写出的文案能精准打动目标用户。
如果分析结果显示,目标用户是 20 - 25 岁的年轻人群,喜欢潮流文化,追求个性,那文案风格就得活泼、时尚,多用一些网络热词。prompt 可以这么写:“根据用户画像,目标用户是 20 - 25 岁喜欢潮流文化、追求个性的年轻人,请写一段推广潮牌服装的文案,语言要活泼,融入当下流行的网络词汇,突出产品的独特设计和个性表达。”
要是目标用户是 40 - 50 岁的中老年人,更看重产品的实用性和性价比,那文案就得务实、诚恳,多强调产品的功能和优惠。比如:“目标用户是 40 - 50 岁注重实用性和性价比的中老年人,为一款家用按摩椅写推广文案,突出产品的缓解疲劳功能、耐用性以及优惠的价格。”
除了风格,文案的内容也要贴合用户的兴趣和痛点。如果用户的痛点是皮肤干燥,那推广护肤品的文案就得重点强调保湿效果;如果用户喜欢旅游,那和旅游相关的产品文案就可以结合旅游场景来写。
你还可以在 prompt 里指定文案的应用场景,比如朋友圈文案、短视频脚本、产品详情页文案等。不同的场景,文案的长度、格式、侧重点都不一样。比如朋友圈文案要简短吸睛,产品详情页文案要详细介绍产品优势。
别指望一次就能写出完美的文案,多给 AI 一些反馈。比如你觉得文案不够活泼,就告诉 AI“再增加一些网络热词,让语气更欢快一点”;觉得突出的重点不对,就说 “重点强调产品的性价比,减少对外观的描述”。
🎯优化 prompt 迭代机制,提升 AI 输出质量
AI 的输出不是一成不变的,需要你不断优化 prompt,形成迭代机制。刚开始用 AI 的时候,可能写出的 prompt 不够完善,AI 的输出结果也不尽如人意,这很正常。关键是要根据结果不断调整 prompt,让它越来越精准。
每次拿到 AI 的输出后,先仔细看看哪些地方符合要求,哪些地方不行。如果是分析用户画像时,AI 漏了某个重要维度,那下次的 prompt 里就要明确加上这个维度;如果是文案风格和目标用户不匹配,那下次就要在 prompt 里更详细地描述风格要求。
你可以建立一个 prompt 模板库,把每次效果好的 prompt 保存下来,下次遇到类似情况可以直接套用,再根据具体需求稍作修改。比如分析消费能力的 prompt,基本框架可以固定,只是根据不同产品调整具体内容。
还可以试试 “渐进式 prompt”,就是先让 AI 做一个初步的分析或写一个初稿,然后根据这个结果,再提出更细致的要求。比如先让 AI 分析用户的基本属性,拿到结果后,再让它基于这些属性分析行为习惯;先让 AI 写一个文案初稿,然后指出不足,让它进行修改。
多和 AI “沟通”,把它当成一个可以不断磨合的伙伴。你说得越清楚,它就越能理解你的意图。有时候,换一种表达方式,AI 的输出可能就会有很大改善。比如同样是要求突出产品性价比,说 “强调产品很便宜,买了不亏” 和 “突出产品的价格优势,同等质量下更划算”,效果可能就不一样。
另外,要关注 AI 的最新功能和特性,及时调整 prompt 的写法。AI 在不断进化,新的功能可能让它能更好地理解复杂的 prompt,或者输出更优质的内容。跟上它的步伐,你的 prompt 才能发挥最大作用。
📊结合实际案例,验证 prompt 应用效果
光说不练假把式,结合实际案例来看看 prompt 是怎么起作用的,能让你更清楚该怎么操作。
有个做美妆产品的商家,想分析 18 - 30 岁女性用户的护肤需求。他们一开始的 prompt 是 “分析 18 - 30 岁女性的护肤需求”,AI 给出的结果比较笼统,只是说她们注重保湿、美白。后来他们优化了 prompt:“分析 18 - 30 岁女性的护肤需求,包括她们最困扰的皮肤问题(如痘痘、敏感、干燥等)、常用的护肤步骤、对护肤品成分的关注度以及能接受的价格区间。” 这次 AI 给出的分析详细多了,还指出很多用户担心护肤品有刺激成分,价格在 200 - 500 元之间更容易接受。
根据这个分析结果,商家让 AI 定制推广文案,prompt 是:“针对 18 - 30 岁女性,她们担心护肤品有刺激成分,能接受 200 - 500 元的价格,且常受痘痘、干燥问题困扰,为一款温和无刺激、主打保湿祛痘的护肤品写推广文案,突出成分安全和功效。” AI 写出的文案强调了 “天然成分,无酒精无香精,有效缓解痘痘和干燥”,还提到了 “价格亲民,性价比高”,投放后,转化率比之前提高了不少。
还有一个做健身器材的品牌,目标用户是 30 - 40 岁的上班族,平时没时间去健身房,想在家锻炼。他们一开始让 AI 写的文案,只是泛泛地说 “在家就能健身,方便又高效”,效果不好。后来根据用户画像,知道这些用户担心器材占地方、安装麻烦,就把 prompt 改成:“目标用户是 30 - 40 岁上班族,没时间去健身房,担心健身器材占地方、安装麻烦,为一款折叠式家用跑步机写推广文案,突出折叠后不占空间,安装简单,以及适合在家碎片化锻炼。” 改后的文案更能戳中用户痛点,销量有了明显提升。
从这些案例可以看出,好的 prompt 能让 AI 的输出质量大大提高,进而带来实际的效果。所以,不要怕麻烦,多尝试、多调整,总能找到最适合的 prompt。
总之,利用 prompt 让 AI 进行用户画像分析并定制文案,关键在于明确目标、多维度分析、精准定制、不断优化,再结合实际案例验证效果。掌握了这些方法,AI 就能成为你工作中的得力助手,帮你更高效地触达目标用户,提升营销效果。
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