选 AI 数字人视频生成服务商,说难不难,说易不易。市面上的服务商一抓一大把,宣传得一个比一个好听,但真要挑到靠谱的,不踩坑,就得盯着几个核心点使劲看。今天就把这些年帮客户选型的经验掏出来,照着这些维度去考察,至少能避开 80% 的坑。
🎭 数字人形象逼真度是核心
选服务商,最先看的肯定是数字人形象够不够真。毕竟是要用来做视频的,要是一眼看去就假得不行,观众直接划走,再好的内容也白搭。
选服务商,最先看的肯定是数字人形象够不够真。毕竟是要用来做视频的,要是一眼看去就假得不行,观众直接划走,再好的内容也白搭。
面部细节处理得细不细,这是第一个坎。好的数字人,不是简单画个轮廓就完事。得看皮肤的质感,比如年轻人的胶原蛋白感、老年人的皱纹走向,甚至连毛孔、斑点这些小细节都得有。有些服务商的数字人,脸像糊了层蜡,光溜溜的不真实,这种直接 pass。还有头发,是根根分明有层次,还是像一块黑布贴在头上,差别很大。之前见过一个教育类客户,用了个头发像假毛套的数字人讲课程,学员反馈 “看着出戏,听不进去”,最后只能换服务商,白花了好几万。
然后是肢体动作的自然度。数字人不能光站着不动,抬手、转身、走路这些动作,得像真人一样协调。有些服务商的数字人,胳膊抬起来像机器人,关节处生硬得很,或者走路时身体晃得奇怪,这种视频发出去,观众只会觉得 “技术好差”。怎么判断?让服务商发几个不同动作的样片,慢放看看关节衔接处,是不是有过渡动画,动作轨迹是不是符合人体工学。
更重要的是表情和语音的匹配度。数字人说话时,嘴角上扬、皱眉、挑眉这些表情,得跟内容情绪对上。比如讲开心的事,嘴角却往下撇;说严肃的话题,眼睛却瞪得溜圆,这就太违和了。测试的时候,可以让服务商生成一段带情绪起伏的脚本,比如先笑后严肃,看看表情切换是不是自然,有没有延迟。
🎬 视频生成流畅度不能忽视
数字人形象再好,生成的视频卡得像 PPT,也没人愿意看。流畅度直接决定了视频的观看体验,这一点绝对不能松。
数字人形象再好,生成的视频卡得像 PPT,也没人愿意看。流畅度直接决定了视频的观看体验,这一点绝对不能松。
帧率是基础中的基础。正常来说,视频帧率至少要达到 24 帧 / 秒,低于这个数,动作就会有明显的卡顿感。有些服务商为了省算力,默认生成 15 帧的视频,看着就像老电影快进,特别影响观感。选的时候一定要问清楚默认帧率,最好能支持自定义,比如 30 帧,画面会更顺滑。
然后看动作衔接的连贯性。数字人从一个动作切换到另一个动作,比如从抬手到放下,中间有没有 “跳帧” 的感觉。有些服务商的算法不行,动作切换时会出现 “瞬移”,比如手还没完全放下,下一秒突然到了身侧,这种硬伤一眼就能看出来。可以让服务商生成一段包含多个连续动作的视频,比如数字人从坐下到站起来,再走到黑板前写字,全程看下来,有没有不自然的断点。
口型和语音的同步精度也得重点盯。数字人说话,嘴型得跟声音对上,差半秒都不行。之前帮一个电商客户测过,有个服务商的数字人,说 “你好” 的时候,嘴型是 “再见”,客户直接把样片扔了,说 “这不是糊弄人吗”。测试方法很简单,给一段复杂的台词,比如带绕口令的,看看口型是不是每个字都对得上,尤其是 “吃”“诗”“知” 这类容易混淆的发音。
🌐 多场景适配能力很关键
不同行业用数字人视频的场景差别很大,服务商能不能 hold 住你的场景,直接决定了后续能不能用得顺手。
不同行业用数字人视频的场景差别很大,服务商能不能 hold 住你的场景,直接决定了后续能不能用得顺手。
先看场景覆盖范围。比如你是做教育的,需要数字人在虚拟教室讲课,板书、翻页这些动作得支持;做营销的,可能需要数字人在直播间带货,手势、互动动作得自然;做企业培训的,数字人可能要在办公室场景演示操作,环境融合度得高。有些服务商只擅长单一场景,比如只做虚拟主播,你要让他做个工业场景的数字人操作机器,就抓瞎了。选的时候,把你的核心场景列出来,让服务商演示对应的案例,别听他们空口说 “都能做”。
再看自定义能力强不强。能不能换背景?能不能加道具?比如你想让数字人手里拿个产品模型,服务商能不能快速加上去。还有数字人的服装,能不能根据场景换,比如从正装换成休闲装。有些服务商的模板是固定死的,改一点东西就要加钱,或者根本改不了,这种后期用起来会特别憋屈。最好选那种支持在线编辑器的,自己就能简单调整,不用每次都找客服。
还要关注多语言和多风格支持。如果你的业务涉及海外,数字人能不能说英语、日语、西班牙语这些外语,发音标不标准。风格上,能不能切换,比如一会儿是严肃的新闻播报,一会儿是活泼的短视频风格。之前有个做跨境电商的朋友,选了个只能说中文的服务商,后来拓展海外市场,只能重新换,损失不小。
💰 价格体系要透明合理
价格这东西,最容易藏坑。很多服务商前期报个低价吸引你,后期各种加钱,算下来比贵的还贵。
价格这东西,最容易藏坑。很多服务商前期报个低价吸引你,后期各种加钱,算下来比贵的还贵。
首先看收费模式是不是清晰。是按视频时长收费?还是按数字人数量收费?或者是按模板次数收费?每种模式的优缺点要搞清楚。按时长收费的,适合视频长短不固定的;按数字人数量的,适合需要多个形象的;按模板的,适合批量做同类型视频的。最怕的是混合收费,比如 “基础费用 + 数字人费 + 时长费 + 特效费”,这种算下来特别麻烦,很容易超预算。一定要让服务商列个详细的价目表,把所有可能产生的费用都写清楚。
然后看有没有隐藏消费。比如生成视频后,下载高清版本要加钱;带水印的免费,去水印要加钱;修改视频超过 3 次要加钱。这些细节一定要提前问,别等生成了才发现。还有定制化服务,比如专属数字人形象(用自己的脸建模),这个费用差别很大,从几千到几万不等,得问清楚包含哪些服务,是不是终身使用,后续调整要不要额外收费。
还要对比性价比。不是说越便宜越好,也不是越贵越靠谱。要看同等效果下的价格,比如同样生成 1 分钟高清视频,A 服务商收 50 块,B 服务商收 80 块,但 B 的数字人更逼真,流畅度更高,那选 B 反而更划算。可以先小批量测试,比如各生成 3 条视频,对比效果和成本,再决定长期合作。
🔧 技术支持与迭代速度
AI 技术更新快,今天好用的功能,可能半年后就落后了。服务商的技术实力和迭代速度,决定了你的数字人视频能不能跟上潮流。
AI 技术更新快,今天好用的功能,可能半年后就落后了。服务商的技术实力和迭代速度,决定了你的数字人视频能不能跟上潮流。
技术团队响应速度很重要。用的时候遇到问题,比如视频生成失败、数字人动作出错,客服能不能及时解决。有些服务商是外包客服,啥都不懂,只会说 “我反馈给技术”,然后就没下文了。最好选那种有专属技术对接的,或者客服能直接远程协助的,解决问题效率高很多。可以测试一下,故意问个复杂点的技术问题,看他们多久能给明确答复。
再看API 接口和集成能力。如果你的业务需要把数字人视频生成功能嵌到自己的系统里,比如官网、APP,服务商有没有提供完善的 API 接口,文档清不清晰,有没有技术支持集成。有些服务商的接口特别难用,文档写得乱七八糟,集成的时候能愁死人。可以让他们发个接口文档看看,或者有没有客户成功集成的案例。
更关键的是算法迭代频率。数字人技术一直在进步,比如新的表情算法、动作捕捉技术。服务商多久更新一次功能?有没有定期发布新的数字人形象?之前合作过一个服务商,一年多没更新过功能,他们的数字人跟新出来的比,明显落后,客户都嫌老气,最后只能换。可以问问他们最近半年更新了哪些功能,未来的迭代计划是什么,别选那种 “躺平” 的。
📊 用户案例与口碑验证
别人用得好不好,最有参考价值。光听服务商吹没用,得看真实用户怎么说。
别人用得好不好,最有参考价值。光听服务商吹没用,得看真实用户怎么说。
先看同行业的案例。找跟你行业类似的客户案例,比如你是做医疗的,就看他们有没有给医院、药企做过数字人视频,效果怎么样。案例不能只看截图,最好要看完整视频,注意细节,比如数字人的自然度、场景匹配度。有些服务商的案例是 “包装” 出来的,实际效果差远了,这种要警惕。
然后去第三方平台看评价。比如知乎、小红书、黑猫投诉,搜搜服务商的名字,看看有没有负面评价,比如 “生成慢”“客服差”“乱收费”。但也别全信,有些可能是同行抹黑,要交叉验证。最好能找到真实用户,私下问问使用体验,比如加个行业群,发个帖子问问,比看平台评价靠谱。
还要亲自试用。大部分服务商都有免费试用额度,比如生成 1 分钟视频,或者体验基础模板。别懒,一定要自己操作一遍,感受下平台的流畅度、数字人的效果、编辑的便捷性。试用的时候,故意挑点复杂的需求,比如让数字人做个复杂动作,或者生成一段多场景切换的视频,看看能不能满足。很多问题,只有自己用了才会发现。
选 AI 数字人视频生成服务商,就像挑合作伙伴,不能只看表面,得往深了挖。把这几点吃透,一个个去核对,基本就能避开那些明显的坑。记住,适合自己业务场景的才是最好的,别盲目追大牌,也别贪小便宜。
【该文章由diwuai.com第五 ai 创作,第五 AI - 高质量公众号、头条号等自媒体文章创作平台 | 降 AI 味 + AI 检测 + 全网热搜爆文库
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味】
🔗立即免费注册 开始体验工具箱 - 朱雀 AI 味降低到 0%- 降 AI 去 AI 味】