? 2025 最新 SellerCenter 使用教程：多平台店铺监控 + AI 营销工具免费试用
电商行业竞争激烈，卖家要想脱颖而出，高效的店铺管理和精准的营销策略必不可少。SellerCenter 作为一站式店铺管理平台，在 2025 年迎来了重大升级，不仅支持多平台店铺监控，还整合了 AI 营销工具，助力卖家提升运营效率。接下来，我将详细介绍如何利用这些功能，让你的店铺管理更轻松、营销更有效。
? 多平台店铺监控：实时掌握全局动态
在电商运营中，多平台布局是拓展市场的重要策略。SellerCenter 的多平台店铺监控功能，能让你实时了解各平台店铺的运营情况，及时调整策略。
? 亚马逊多站点管理
亚马逊 SellerCenter 推出的多站点管理功能，允许卖家关联多个站点账号，实现单点登录和数据集中查看。操作起来也很简单，登录 Seller Central 后，进入 “Sell Globally” 板块，按照提示关联其他站点账号，就能在一个页面查看各站点的销售额、订单和买家消息。比如，你可以同时监控美国站、欧洲站和日本站的销售数据，比较不同站点的表现，合理分配资源。
此外，亚马逊还新增了 Demographics（消费者画像）功能，卖家可以查看 ASIN 级别的消费者年龄、收入、教育程度、性别、婚姻等标签。通过这些数据，你能更精准地了解目标客户，优化广告素材和产品定位。例如，如果你的时尚运动手表 40% 的购买者是年轻人，那么广告素材和模特选择就应该向年轻化靠拢。
? 沃尔玛多平台监控
沃尔玛 Seller Center 也在不断优化多平台监控功能。卖家可以通过数据面板，一览店铺在不同平台的运营数据，包括商品信息、订单库存、物流运输、广告投放等。同时，沃尔玛支持卖家使用中文开 Case，并通过官方小程序和卖家大学提供相关资讯和孵化课程，方便中国卖家管理店铺。
? 第三方工具辅助监控
除了平台自带的监控功能，还可以借助第三方工具提升监控效果。比如优麦云的评论监控功能，能实时监控产品的评论变化，及时处理新差评，分析真实买家反馈，优化产品。你只需授权店铺，添加需要监控的产品，系统就会自动跟踪评论动态，让你第一时间了解客户评价。
? AI 营销工具：免费试用，开启智能营销时代
AI 技术的发展为电商营销带来了新的机遇。SellerCenter 整合了多款 AI 营销工具，帮助卖家提升营销效率和效果，而且部分工具提供免费试用，让你低成本体验智能营销。
? 亚马逊 Amelia AI 助手
亚马逊推出的 Amelia AI 助手，集成在 Seller Central 中，是卖家的智能运营助手。它基于生成式 AI 技术，能为卖家提供业务数据分析、库存管理、广告优化等服务。比如，你可以向 Amelia 提问，了解近期销售数据、客户流量信息，它会快速生成详细的报告。在库存管理方面，Amelia 能结合市场需求预测补货需求，减少断货或库存过剩的风险。此外，它还能为广告投放提供建议，帮助你优化广告策略，提升 ROI。
目前，Amelia 已在美国本土卖家账号中上线，非本土账号预计年底前可用。首次使用的卖家可以申请免费试用，体验其强大功能。
? 京东 AI 营销工具
今年京东 618 期间，京东云向 POP 商家开放了五大免费 AI 营销产品，包括直播数字人、商家客服智能体、短视频生成、京点点、京麦 AI 助手等。这些工具覆盖 “开店 - 运营 - 营销 - 服务” 全链路，助力商家降本增效。
例如，京东数字人能帮助商家把直播成本降低至真人的 1/10，还能 7×24 小时不间断带货，带货效果超越 80% 真人主播，平均提升直播间转化率 30%。商家客服智能体京小智，能覆盖智能客服、大模型导购、全链路跟单等流程，达成 36% 的顾客挽单率，提升咨询订单率 15%。
? 其他平台 AI 工具
Shopee 和 Lazada 的卖家也有福利。乐聊 ChatPlusAI 是一款专为跨境电商卖家打造的 AI 智能客服软件，能帮助多店铺卖家降低人工成本，提高回复效率和转化率，现在注册即可免费体验。此外，Pic Copilot 提供免费版 AI 营销设计工具，支持智能抠图、基础营销素材和模板生成，节省营销设计费用。
?️ 操作指南：从设置到实战
? 多平台监控设置步骤
- 亚马逊多站点管理：登录 Seller Central，进入 “Sell Globally” 板块，点击 “Link accounts” 关联其他站点账号。关联成功后，你可以在页面查看各站点的销售额、订单和买家消息，还能进行多站点销量比较。
- 沃尔玛多平台监控：登录沃尔玛 Seller Center，在数据面板中查看各平台的运营数据。如需帮助，可通过中文开 Case 联系客服。
- 第三方工具使用：以优麦云为例，授权店铺后，添加需要监控的产品，系统会实时跟踪评论动态。你还可以筛选星级、VP / 非 VP 评论等，进行详细分析。
? AI 工具免费试用申请
- 亚马逊 Amelia：登录亚马逊 Seller Central，找到 Amelia 入口，申请免费试用。试用期间，你可以体验其业务数据分析、库存管理、广告优化等功能。
- 京东 AI 工具：在京东 618 活动期间，进入京东云官网，点击相关活动页面，按照提示申请免费试用直播数字人、商家客服智能体等工具。
- 乐聊 ChatPlusAI：访问乐聊官网，注册账号后，点击免费试用入口，填写相关信息即可体验。
? AI 工具与 SellerCenter 集成
以亚马逊 Amelia 为例，它与 Seller Center 深度集成，卖家可以直接在 Seller Center 中使用。你只需在 Amelia 界面输入问题或指令，它就能调用 Seller Center 的数据，提供精准的建议和解决方案。例如，你想优化广告策略，Amelia 会分析你的广告数据，给出调整出价、关键词等建议。
? 实战技巧：提升运营效率
? 多平台监控技巧
- 数据对比分析：定期比较不同平台的销售数据，找出表现好的平台和产品，加大资源投入。同时，分析表现不佳的原因，及时调整策略。
- 设置预警机制：在 Seller Center 中设置库存预警、差评预警等，当库存低于安全线或出现新差评时，系统会自动提醒你，让你及时处理。
- 关注竞争对手：利用 SellerCenter 的竞争对手分析功能，查看竞争对手的销售情况、广告投放策略及商品表现，学习他们的优点，优化自己的运营策略。
? AI 营销工具使用技巧
- 精准定位客户：利用亚马逊 Demographics 功能和 Amelia 的数据分析，了解客户画像和需求，制定个性化的营销策略。例如，针对高收入客户，推出高端产品和定制化服务。
- 优化广告投放：根据 Amelia 的广告建议，调整关键词、出价和投放时间，提高广告转化率。同时，结合京东的短视频生成工具，制作吸引人的广告素材。
- 提升客户服务：使用京小智商家服务智能体和乐聊 ChatPlusAI，快速响应客户咨询和投诉，提升客户满意度。及时处理差评，分析客户反馈，改进产品和服务。
? 总结
2025 年的 SellerCenter 为卖家提供了更强大的多平台监控和 AI 营销工具，帮助卖家提升运营效率和竞争力。通过多平台监控，你可以实时掌握全局动态，及时调整策略；借助 AI 营销工具，你能实现精准营销，降低成本，提升业绩。
现在就行动起来，申请 AI 工具的免费试用，结合多平台监控功能，让你的店铺管理更轻松、营销更有效。记住，电商行业变化快速，持续学习和尝试新工具，才能在竞争中脱颖而出。
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