融云 CallPlus SDK 如何实现全球低延迟传输？跨境电商必看
跨境电商在实时通信方面面临着诸多挑战，比如物理距离远、网络拥堵、协议转换等问题，这些都会导致通信延迟高，影响用户体验。而融云 CallPlus SDK 凭借其先进的技术和优化策略，成功实现了全球低延迟传输，成为跨境电商的首选。
独立信令通道，保障呼叫稳定
融云 CallPlus SDK 为音视频呼叫场景单独设计了后端服务 Call Server，使用单独的呼叫信令下发通道，不与 IM 服务抢占通道。这样一来，呼叫信令能够第一时间 100% 到达，不存在消息积压情况，大大缩短信令延迟，呼叫成功率更高，2 秒内接通率可达 95%。同时，Call Server 还负责整个呼叫流程的管理，简化了客户端的实现复杂度，保证了信息的一致性，让业务的扩展变得更加游刃有余。
此外，融云将呼叫信令与加入房间信令进行整合，缩短了串行处理信令时间，首帧时间低于 600ms。这意味着用户在接通视频通话后，能够更快地看到对方的画面，提升了通话体验。
第四代通信网 SD-CAN V4，优化全球传输
融云上线了全新基础设施第四代通信网 SD-CAN V4，通过多项优化解决全球用户的 “最后一公里通信体验” 难题。SD-CAN V4 采用了 Smart DNS + Anycast IP 相结合的方式，让全球用户能够更高质量地接入最好的通信节点。在链路探测上，支持多运营商多制式网络，聚合多条链路，在服务端提供网络选择策略的基础上，客户端实现智能链路质量探测，二者组合得出最优链路选择结果。
升级后的 SD-CAN V4 连接时长降低了 30%，达到毫秒级连接，基础设施受限地区的连接效果提升了 40%。全线支持 HTTP 3.0，延迟更低，效率更高。HTTP 3.0 基于 QUIC 协议封装，使用 UDP 为传输层协议，握手连接更快，允许客户端无需等待 TLS 握手完成就开始发送应用程序数据，从而达到快速建立连接的效果。在网络状态不稳定的地区，当遇到网络抖动时，QUIC 有更友好的丢包重传策略，可以做到丢哪个包补哪个包，而不需要对所有的包进行重传，并且支持连接平滑迁移，当设备在 4G 和 WiFi 等不同网络情况下切换时，无需断线重连，对用户来说可以无感知地完成信号切换，在越网情况下会有更好的表现。
分层架构设计，提升系统性能
融云 CallPlus SDK 采用了分层架构设计，将系统划分为不同的层次，每一层都有特定的功能和责任。API 接口层的 RCCallPlusClient 用于调用核心功能；注册 IRCCallPlusEventListener 监听来获取通话过程中远端用户的通话状态等回调。数据模型层提供了所有通话数据的查询和保存。基础组件层封装了 CallPlus 的核心能力，任务模块、通话计时控制模块及 RTC SDK 和 IM SDK 的封装模块都在该层实现。信令层则负责和 Call Server 进行信令数据的交互和弱网补偿处理。
分层架构设计带来了诸多优势，比如模块化有助于组件在不同项目中的重用，减少了重复开发的工作量；可维护性使得系统的不同部分可以独立开发、测试和维护，降低了维护的难度；测试性使得单个层次的功能更容易进行单元测试，提高了代码质量；扩展性允许系统在不影响其他层次的情况下进行扩展；协作性使系统的结构更清晰，更容易理解，有助于团队合作。
音视频通话互转，灵活应对需求
融云 CallPlus SDK 支持音视频多次互相转换，并且转换结果由 CallServer 仲裁，以确保在媒体切换过程中取消切换和超时切换逻辑的准确性。这一功能非常实用，比如在跨境电商的客服场景中，客服人员可以根据实际情况随时切换音频和视频通话，以更好地解决用户的问题。
此外，融云 CallPlus SDK 还支持通话中来电，用户可以在通话中接收其他用户的呼叫请求，可拒绝或挂断当前通话，加入到新通话中。这对于跨境电商的客服人员来说，能够更高效地处理多个用户的咨询请求。
全球覆盖，适配多场景需求
融云从 2015 年就开始建设全球通信网络，形成了覆盖 233 个国家和地区的通信大网，在全球有多个数据中心和数千通信节点，结合融云自研的最优链路调度算法，让用户可以就近接入并且支持动态路径切换。特殊地区如中东地区延迟 180ms 以内，欧亚大陆延迟 100ms 以内。
融云 CallPlus SDK 适配多种场景，包括 1V1 社交、远程医疗、在线面签等。在跨境电商中，可用于跨境直播、跨境客服等场景。例如，在跨境直播中，主播可以通过融云 CallPlus SDK 与全球观众进行实时互动，低延迟的传输保证了直播的流畅性；在跨境客服中，客服人员可以与海外用户进行高清、低延迟的音视频通话，及时解决用户的问题。
集成便捷，成本效益高
融云 CallPlus SDK 采用平铺式接口设计，且提供 Quick Demo 源码供开发者集成参考，开发者只需一天即可集成一款功能齐全、体验丝滑的音视频通话应用。对于 RTC 实时音视频底层零经验的开发者，只需 3 个核心 API、4 步即可轻松实现音视频通话能力。
在成本方面，融云 CallPlus SDK 具有较高的性价比。例如，2024 年 2 月 21 日至 2024 年 6 月 30 日，首次开通融云 RTC 音视频通话服务的 1V1 新客（包含新注册及 IM 老客户首次增购 RTC 服务），前三个月免月功能使用费，每月赠送 20 万分钟通话时长；不限音视频，视频最高分辨率可支持 1080P。月功能费仅为 1500 元 / 月，含 200,000 分钟免费时长，场景灵活度高，不限音视频，视频最高分辨率可支持 2K+，真正省心透明，支持 RTC 与 IM 服务单独采购，且不单独收取呼叫信令费用。
稳定性强，用户体验佳
融云 CallPlus SDK 在稳定性方面表现出色。其音频弱网抗丢包 80%，视频弱网抗丢包 60%，并有 3A 算法，保证通话清晰稳定。SDK 崩溃率低于 0.02%，较行业标准拉开了指数级差异。此外，融云还对高清图片和小视频压缩传输进行了深度优化，高清图片采用 WebP 算法进行压缩优化，相同的图片会比之前的算法体积更小，清晰度更高，压缩效率提升了近 60%；小视频采用分片压缩、分片上传的技术，有效压缩文件的 63%，提升资源利用率和传输速度，让用户收到即可马上查看视频文件内容。
在用户体验方面，融云 CallPlus SDK 也做了很多优化。例如，支持单人通话升级为多人通话；提供查询用户通话记录列表、删除通话记录能力，更符合海外社交 APP 交互习惯；支持按收到首帧计时和加入 RTC 房间成功后计时两种方案，满足不同客户需求。此外，融云还提供了美颜插件、内容审核、云端录制等周边能力，让开发者的业务开展无忧且高效。
总之，融云 CallPlus SDK 通过独立信令通道、第四代通信网 SD-CAN V4、分层架构设计、音视频通话互转、全球覆盖、集成便捷、成本效益高、稳定性强、用户体验佳等优势，成功实现了全球低延迟传输，为跨境电商提供了优质的实时通信解决方案。对于跨境电商来说，选择融云 CallPlus SDK 能够有效提升用户体验，促进业务发展。
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