? 精准市场定位：从外贸转型到品牌化
尚佰环球的出海之路始于 2016 年，当时跨境电商正处于野蛮生长阶段，白牌、铺货模式盛行。但尚佰环球没有随波逐流，而是选择了一条更具挑战性的道路 ——品牌化。依托母公司天一集团 40 多年的家纺产业积累，尚佰环球成立了自有品牌 Bedsure，专注于家居家纺产品的研发与销售。
不同于传统外贸企业只关注产品和价格，尚佰环球从一开始就意识到，品牌化需要深度理解目标市场的需求和文化。他们发现，美国消费者对家纺产品的需求不仅仅是功能性，还注重风格和设计。例如，美式复古风在家纺市场中占据重要地位，而欧洲消费者则更偏好简约现代的风格。基于这些洞察，尚佰环球重新定位了 Bedsure，将品牌理念确定为 “帮助您睡个好觉”，并围绕这一核心开发了不同面料、价位的产品，以满足不同消费群体的需求。
为了确保产品真正符合当地消费者的喜好，尚佰环球采取了双团队协作模式：美国本地团队负责深入调研市场需求，归纳总结消费者偏好；中国设计团队则根据这些反馈进行产品研发。这种模式使得 Bedsure 的产品能够快速迭代，例如 2024 年推出的 Breescape 均衡凉感系列，针对 “hot sleeper” 人群设计，一经推出便迅速进入细分市场 Top 3。
? 本土化团队建设：纽约办事处的关键作用
本土化不仅仅是产品设计的问题，更涉及到团队管理和文化融合。尚佰环球深刻认识到这一点，于 2021 年在纽约设立了办事处，并招聘了本地的设计总监、品牌总监等核心岗位人员。这些本地员工不仅带来了对美国市场的深入理解，还帮助团队避免了文化差异带来的误解。
例如，在 2022 年的返校季营销活动中，尚佰环球原本计划邀请在校学生拍摄宣传视频，但由于美国学生 5 月底就已放假，导致计划受阻。本地团队及时调整策略，转而与本地 KOL 合作，通过他们的影响力触达目标人群。此外，本地团队还负责优化产品描述和营销文案，确保语言地道、符合当地消费者的阅读习惯。此前，尚佰环球曾因产品描述不够准确导致用户体验下降，痛定思痛后，他们建立了严格的文案审核机制，要求员工对有语病或描述不准确的翻译文案进行 “返工”。
除了纽约办事处，尚佰环球还在上海和无锡设立了运营和供应链团队，形成了 “感性部门在海外，理性部门在国内” 的分工模式。这种布局既保证了品牌营销和产品设计的本土化，又确保了供应链的高效运作。
? 产品差异化策略：凉感系列与细分市场
在竞争激烈的家纺市场中，尚佰环球通过差异化产品策略脱颖而出。他们发现，美国市场存在一些被忽视的细分人群，如怕热、怕冷、风湿疾病人群和过敏人群。针对这些需求，尚佰环球推出了功能性家纺产品，其中最具代表性的是凉感系列。
凉感系列的研发过程堪称精细化运营的典范。团队从面料选择、印染助剂到缝制方式都进行了反复测试，最终采用尼龙、莫代尔、竹纤维等材质，并通过工艺处理调整纤维孔径，使产品既保持透气性，又能提供持续的凉感。这种设计不仅解决了消费者的实际痛点，还提升了产品的附加值。目前，凉感系列已成为 Bedsure 的明星产品，预计 2024 年销售额将突破 7 亿美金。
为了进一步扩大市场份额，尚佰环球还推出了中高端品牌 Double Stitch 和宠物品牌 Lesure。Double Stitch 选用中国真丝、美国长绒棉等高价面料，采用磨毛和预先水洗工艺提升舒适度，定价在 140-160 美金区间；Lesure 则专注于为养宠人群提供与家庭风格相配的宠物家纺用品。这种多品牌矩阵策略帮助尚佰环球覆盖了更广泛的消费群体。
? 多渠道布局：从亚马逊到 TikTok Shop 的全域运营
尚佰环球的成功离不开其全渠道布局策略。自 2016 年入驻亚马逊以来，Bedsure 已连续多年在亚马逊美国床品类目市占第一，并成为多个新兴站点类目的首批卖家。亚马逊的规模优势和物流网络为尚佰环球的初期发展提供了坚实支撑。
随着市场变化，尚佰环球开始拓展其他渠道。2023 年，他们入驻 TikTok Shop，并在短短几个月内霸榜家纺类目 TOP 1。通过与达人合作短视频和直播，Bedsure 的宽抽条毛毯单日销量突破 3000 件，黑五大促期间店铺整体 GMV 增长 321%。此外，尚佰环球还在沃尔玛、SHEIN 等平台开设店铺，并拥有自己的独立站（https://bedsurehome.com/），目前独立站的 MAU 在 7 万 - 10 万之间。
在内容营销方面，尚佰环球注重本土化创意。他们在 TikTok 上定期发布睡眠小贴士，与粉丝互动，并发起 “Z 世代印花设计招募” 活动，将年轻设计师的作品融入产品中。这种互动式营销不仅提升了品牌知名度，还增强了用户粘性。
? 供应链优势：天一集团的强力支撑
尚佰环球的快速发展离不开母公司天一集团的供应链支持。天一集团拥有 40 多年的纺织业经验，在江苏南通、浙江绍兴等地建立了多个产业带，涵盖件套、窗帘、被子等多个品类。这种产业带集群效应使得尚佰环球能够快速响应市场需求，降低生产成本。
例如，当 Bedsure 推出凉感系列时，天一集团的供应链团队能够迅速协调面料供应商，确保原材料的稳定供应。同时，天一集团的海外仓布局（如荷兰芬洛的仓库）也帮助尚佰环球缩短了物流周期，提升了客户满意度。
未来，尚佰环球计划进一步整合供应链资源，通过数据联动优化生产和库存管理。他们还将加大对线下渠道的投入，与美国知名百货商店合作设立品牌专区，实现线上线下的无缝衔接。
? 总结：本土化是品牌出海的核心竞争力
尚佰环球的案例表明，本土化不是简单的产品适配，而是从品牌定位、团队建设到供应链管理的全方位变革。通过精准的市场定位、本土化的团队运营、差异化的产品策略和全渠道的布局，尚佰环球成功征服了海外市场，成为中国品牌出海的标杆。
对于其他跨境企业来说，尚佰环球的经验提供了宝贵的借鉴：深入理解目标市场的文化和需求，建立本土化的团队和供应链体系，通过差异化产品和创新营销赢得消费者信任。只有这样，才能在激烈的国际竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。
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