在互联网信息爆炸的时代，如何打造一个既能满足用户多元化需求，又能确保内容权威、安全的一站式资讯平台，成为各大媒体机构的重要课题。人民网作为国内领先的综合性网络媒体，近年来通过深度融合人工智能技术，构建了覆盖时政、民生、科技等领域的智能信息生态，为用户提供了全方位、个性化的资讯服务。
? 核心技术引擎：构建智能内容生产体系
人民网在 AI 技术应用上的一大亮点，是推出了 “初芯” 智能体平台。这个集大模型开发、知识管理、智能应用于一体的平台，为文化传媒机构提供了安全可控、高效智能的技术支持。平台自主研发的主流价值大模型，确保了内容输出的政治可靠和导向正确，同时国家级安全防御体系也保障了数据隐私。更重要的是，平台支持快速接入主流国产大模型，使用智能编排工具无需编码即可定制各类场景应用，大大降低了技术门槛。目前，人民网已通过内部智能体大赛研发了 80 余款智能体应用，覆盖智能传播、智慧舆情、文旅健康等多个领域，打造了自有专属 AI 工具箱。
除了 “初芯” 平台，人民网还在内容审核领域发力。“人民审校” 平台依托人民日报资料库和二十余年的人工审核案例，能够实现对涉党政信息表述、涉政风险问题的精准审校。该平台提供文本、图片、视频等多场景的审校能力，目前已有超过 300 家客户使用，内容审核量达到 300 万条。通过构建主流价值语料库和主流价值奖励模型，人民网还对大模型进行微调和强化学习，使其在涉意识形态相关问题上能够答得上、答得准、答得好。
? 精准服务用户：个性化推荐与智能问答
在用户服务方面，人民网通过 AI 技术实现了个性化推荐和智能问答的深度融合。基于用户画像与新闻词向量的个性化新闻推荐模型，能够分析用户的历史行为数据，构建用户画像，并使用改进的 Word2Vec 词向量训练算法对新闻内容进行训练，从而精准预测用户对新闻的点击概率。这种推荐模型有效解决了传统协同过滤算法在高维稀疏数据和新闻相似性衡量上的不足，提高了推荐效果。
为了进一步提升用户体验，人民网还推出了 “知政・人民网 AI 智能问答助手”。这个深度结合全国两会内容的智能问答产品，搭载 AI 创新技术，能够针对用户提出的问题进行理解和分析，提供全方位、精准化、定制化的互动式信息服务。在 2024 年全国两会期间，“知政” 基于海量的两会信息不断进行深度学习，为用户提供政府工作报告等权威学习资料，回答两会实时热点问题，持续赋能两会智媒报道。
?️ 赋能政务民生：智能硬件与政务服务创新
在政务民生领域，人民网通过 AI 技术推动服务升级。与豫资控股集团联合发布的大模型智能政务一体机，集算法、数据、应用和算力于一体，实现了公文处理的智能化与标准化。其内置的 AI 算法可自动识别文本逻辑错误、涉政表述偏差，大幅提升公文撰写效率与准确性，适用于政府、企事业单位等多场景需求。一体机采用国产化硬件与加密技术，全面保障数据安全，契合党政机关对信息保密的高标准要求。
此外，人民网还推出了智能硬件 “AI 之眼”。作为首款智能硬件，“AI 之眼” 1.0 版本 “AIyou（爱游）” 通过计算机视觉、语音识别和自然语言处理技术，能够自主理解用户意图，提供专业的导览解说服务。它可以模仿真人导游的语音语调、表达方式和讲解风格，为用户提供接近真人导游的导览体验。通过多模态交互、智能讲解授课、智能导航导览三大核心功能，“AIyou（爱游）” 解放了用户的双手和双眼，为户外活动与运动场景提供了便捷的智能服务。
? 开放合作生态：数据智能伙伴计划
为了进一步推动 AI 技术的应用和创新，人民网发布了 “数据智能伙伴计划”。该计划旨在开放式融合社会各方的前沿技术与特色资源，打造一站式人工智能解决方案联盟。通过数据共建、模型共享、平台支持、算力支撑和业务应用的完整链条，人民网与合作伙伴实现了核心资源与创新能力的深度融合。在数据层，人民网提供高质量的语料库和知识库；在模型层，开发了 “人民智媒”“写易智能创作” 等专家模型；在平台层，“人民网智能体平台” 和 “人民网智能硬件平台” 为应用的开发、落地提供支持；在场景层，人民网在媒体、党建、政务、文旅等多个领域积累了大量优质数据与工具，已成功落地多个案例。
? 安全与合规：AI 技术滥用治理
在 AI 技术快速发展的同时，人民网也高度重视安全与合规问题。中央网信办开展的 “清朗・整治 AI 技术滥用” 专项行动中，人民网积极履行主体管理责任，加强 AI 技术滥用源头治理。例如，在处置违规 AI 产品方面，腾讯规范应用程序管理，驳回、处置违规小程序、应用程序等共计 570 余款；在清理违规 AI 产品教程和商品方面，微博通过策略识别、用户举报等多渠道审核，累计处置违规内容 4800 余条。人民网还通过建立安全管理体系、强化安全管理措施等方式，保障 AI 技术的安全应用。
? 未来展望：打造更智能的信息生态
随着 AI 技术的不断发展，人民网将继续深化在智能信息生态领域的探索。未来，人民网将进一步优化个性化推荐算法，提升内容的精准度和多样性；加强智能硬件的研发和应用，拓展服务场景；深化与合作伙伴的合作，构建更加开放、协同的生态系统。同时，人民网将持续关注 AI 技术的安全与合规，推动 AI 技术向善向好发展，为用户提供更加智能、安全、优质的资讯服务。
总的来说，人民网通过 AI 技术的深度应用，打造了一个覆盖时政、民生、科技等领域的一站式资讯平台。从内容生产到用户服务，从政务民生到开放合作，人民网的 AI 信息生态展现了强大的创新能力和社会价值。未来，随着技术的不断进步和生态的不断完善，人民网有望在智能信息服务领域取得更大的突破，为用户带来更加便捷、高效、个性化的资讯体验。
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